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Suppression de compte

Demandez la suppression de votre compte Ferroféru et de toutes vos données associées.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de votre compte Ferroféru et de l'ensemble de vos données personnelles.

Deux méthodes sont à votre disposition :

Méthode 1 — Depuis l'application

La méthode la plus rapide si vous avez encore l'application installée :

  1. Ouvrez l'application Ferroféru
  2. Connectez-vous à votre compte
  3. Rendez-vous dans ProfilParamètres
  4. Sélectionnez Supprimer mon compte
  5. Confirmez la suppression

La suppression est effective immédiatement.

Méthode 2 — Par e-mail

Si vous n'avez plus l'application installée ou ne pouvez plus vous connecter, envoyez-nous une demande par e-mail :

Envoyer un e-mail de suppression

Précisez dans votre message :

Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons de confirmer la demande depuis l'adresse e-mail associée au compte.

Données supprimées

La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif des données suivantes :

Délais

La suppression effective de l'ensemble de vos données est réalisée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande, conformément aux exigences du RGPD.

Important : la suppression est définitive et irréversible. Vos données ne pourront pas être restaurées après suppression. Si vous souhaitez utiliser à nouveau Ferroféru par la suite, vous devrez créer un nouveau compte.

Questions

Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité ou contactez-nous à contact@ferroferu.com.